图源：豆包

2025年又有2.2万家药店关门，转型“健康驿站”成为破局路径之一。

一、近1000家零售药店升级为“健康驿站”

3月30日，国务院新闻办举行新闻发布会，商务部有关负责人介绍，为提升健康消费发展水平，已推动零售药店扩大健康咨询、用药指导等服务功能。截至目前，已有近1000家零售药店升级为具有综合服务功能的“健康驿站”。

追溯这场药店从“卖药”到“卖健康”的转变历程——1月25日，商务部等九部门发布《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，对零售药店提出升级“健康驿站”的新定位；为支持此建设，中国医药商业协会于2月4日发布《零售药店健康驿站服务指南》；如今，已有近千家零售药店完成升级。

事实上，转型升级已成为未来零售药店生存的“必答题”。中康数据显示，2024年第四季度迎来药店数量负增长拐点，2025年净关店近2.2万家，闭店率提升至7.9%。药店固守传统模式，已无太多退路。

在打造“健康驿站”方面，从大连锁到地方龙头均有所动作。

3月1日，一心堂首批在云南194个区域启动“健康驿站”建设项目；大参林2026年计划新增500家标准化“健康驿站”至573家，重点布局社区、县域等基层区域；漱玉平民计划首批完成500多家门店的“健康驿站”升级；3月初，陕西广济堂就“健康驿站”建设与楚济堂达成合作。

在商务部等九部门发文前，也有部分零售药店“自发试水”。

一心堂在2024年便启动了“健康驿站”试点探索，到2025年有多家药店入选中国医药商业协会组织的药品零售企业最佳健康驿站案例名单；2025年9月，贵州一树率先选择5家门店进行试点，当年12月便开始全面推广，46家门店焕新，今年3月增至60多家。

面对2026年零售药店不再只是“卖药”的商业逻辑变化，在近日中康科技主办的第十一届健康商品交易大会（西鼎会）上，中康科技副总裁李俊国指出，零售药店观念上要从“经营商品”转向“经营顾客”。行动上，要从“交易”延伸至“管理”，通过“专业+亲情”的服务，让单次成交扩展到患者病程管理与长期健康管理。

中康科技大数据与智能化业务中心总经理李鸿健在上述会上介绍，要从人群的健康痛点出发，将品类策略从“单一治疗”延伸至“多元健康管理”。

如对三高慢病的“共病协同管理”以及骨健康与疼痛、眼部健康（干眼症、抗过敏、儿童近视缓解）、日常皮肤问题与慢性皮肤病、补益安神助眠、整合滋补与调理、矿物质、维生素等关联品类等方面的管理。

李鸿健进一步解释，在骨健康与疼痛管理方面，消费者已呈现“营养补充+镇痛”双管齐下特征；失眠用药方面，已从单一助眠转向亚健康综合调理，消费者关联购买中，胃肠调理、补气补血、滋阴助阳等品类关联显著性相对更高。

二、2026年药店迎新一轮洗牌三大赛道将迎来增长

此前，药店在医保统筹收紧和盲目扩张等因素下的“被动出清”已逐渐趋于平稳，2026年的洗牌更在于谁能重塑健康管理价值，只会“卖药”的零售药店或将拿不到下半场“入场券”。

西鼎会指出，零售市场正经历从“数量扩张”进入到“质量控制”的深度洗牌。尽管2025年零售药店规模同比下滑，但仍有40%门店呈现正增长，精细化运营将成为未来主旋律。

在赛道方面，李俊国明确将健康消费品（非药）、创新药、银发健康划定为2026年院外市场最具确定性的增长赛道。健康消费品（非药）

中康科技数据显示，2025年药店非药品类规模同比下滑11.4%，占比被压缩至15.7%。

非药真的不赚钱吗？上述大会上，中康科技零售市场高级研究经理彭璐给出了另一组数据，非药销售占比超30%的门店，其店均销售额和毛利额均显著高于全国药店平均水平。

现实痛点是，目前多数药店还停留在“柜台式销售”阶段，未来随着“健康驿站”逐步成熟后，非药需求会进一步攀升。

广东君道方略品牌运营总经理李胜更是用数据展现了非药品牌重回线下的优势。

他指出，线上流量红利期已结束，2025年较2020年，热门赛道线上获客成本涨幅超80%。而慢病患者月均到店超4次，这种高频交互建立起的信任，是线下渠道无法被替代的“护城河”。

创新药

创新药院外流通格局正被重塑。2020-2025年，药店渠道有销售的创新药品种达459个，五年复合增长率62.7%，2025年市场规模已达323亿元。

尤其肿瘤等专科药面临“上市即达峰”挑战，慢病管线创新药展现了长效复利价值。李俊国表示，随着具备消费医疗或慢病属性的创新药品种不断增加，创新药销售正打破以DTP药房为主的传统模式，院外市场已成为增长最快的新战场。

这一判断已得到产业端印证。诺华中国全国重点客户负责人侯燕青指出，创新药服务的竞争焦点已从“渠道可及性”转向“患者终身服务能力”。

睿颐曜达创始人战海涛则认为，药店是最贴近患者的终端，能灵活整合医保、商保及自费方案，会成为提升创新药可及性与用药依从性的关键节点。

银发健康

2025年中国银发经济规模已10万亿元，十年后有望突破30万亿元。西鼎会上，多位嘉宾认为，药店是承接这波“银发红利”的最佳实体场景。

面对广阔的蓝海，药店该如何布局？

一是，刚需品类方面的创新，如酵母蛋白切入银发肠胃、不含防腐剂滴眼液助力银发视力健康等；二是，“大健康”跨界融合，如将低GI食品等日常康养品类纳入药店；三是，前瞻布局未来，如引进特医食品等。

零售药店的这场洗牌，不仅是服务功能的叠加，更是商业逻辑的重构。

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